Seguro que has oído hablar de Adobe. Es la empresa que creó Photoshop, el programa para editar fotos, y Acrobat, el de los archivos PDF. Lleva décadas siendo el rey del software creativo. Pero desde que aparecieron herramientas de inteligencia artificial como Midjourney o DALL-E, muchos pensaron que Adobe estaba acabada. ¿Para qué pagar una suscripción a Photoshop si una IA puede generar imágenes con solo escribir unas palabras?
Pues resulta que la realidad es justo la contraria. Adobe no solo no está muriendo por culpa de la IA, sino que está ganando más dinero que nunca gracias a ella. La empresa acaba de presentar unos resultados récord: ingresos de 6.620 millones de dólares en un solo trimestre, un 13% más que el año pasado. Y su plataforma de IA, llamada Firefly, ya genera más de 250 millones de dólares al año en ingresos recurrentes. El 75% de las empresas del Fortune 500 (las 500 más grandes del mundo) ya usan Firefly para sus tareas de diseño. Adobe ha pasado de 700 a 850 millones de usuarios en solo un año.
¿Cómo lo han conseguido? Básicamente, integrando la IA dentro de sus programas clásicos en lugar de crear un producto aparte. En lugar de competir con ChatGPT para generar imágenes, Adobe añadió un asistente de IA dentro de Photoshop que ayuda a retocar fotos, borrar objetos o cambiar fondos con solo decírselo. También lanzaron Adobe Express, una versión simplificada y gratuita para que cualquier persona pueda diseñar sin saber usar programas profesionales. La estrategia está funcionando: la gente sigue usando Photoshop y Premiere, pero ahora con superpoderes de IA. ¿El riesgo? Que su CEO acaba de dejar la empresa tras 18 años y nadie sabe quién lo sustituirá, justo en el momento más importante de su historia.
— Marta, para inteligencia intermitente.
